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Nom de la société : Petits-fils
Date de création : 2007
Fondateur : Damien Tixier, Pierre Gauthey
Siège social : Paris, France
Slogan : « Services aux grands parents »
Produits proposés : Aide à domicile, aide à l’autonomie, aide à la toilette, aide au repas, aide administrative, aide au ménage, repassage à domicile, dame de compagnie, garde de nuit
Site web : petits-fils.com
Fondée en 2007 par Damien Tixier et Pierre Gauthey, Petits-fils est une entreprise créée pour offrir aux personnes âgées et aux personnes handicapées des services d’aide à domicile haut-de-gamme tels que chacun les souhaiterait pour ses propres grands-parents.
Avec un réseau sur le territoire national qui s’est développé en 10 ans pour atteindre plus de 220 agences franchisées et dont la croissance va se poursuivre (ouverture de 150 nouvelles agences dans les 5 prochaines années), Petits-fils propose une gamme complète de services :
Petits-fils propose un ensemble complet de services à la personne pour permettre aux personnes âgées de faire face à
leur perte d’autonomie et de rester à domicile dans de bonnes conditions.
Les auxiliaires de vie de Petits-fils expérimentées et formées aux gestes d’aide à la personne les accompagnent dans
les actes essentiels de la vie quotidienne.
En mettant au besoin en œuvre des techniques de transfert (passage du lit classique ou du lit médicalisé au fauteuil et inversement), l’intervenant
Petits-fils assiste la personne âgée en douceur et en toute sécurité lors de son lever et de son coucher. Cette
assistance s’accompagne bien souvent d’une aide à l’habillage et au déshabillage ainsi qu’à la préparation du
petit-déjeuner.
Point central de la formation des auxiliaires de vie de Petits-fils, l’aide à la toilette d’une personne âgée est
réalisée en tenant compte de son rythme, de ses habitudes ainsi que de ses capacités dans le respect de son intimité.
En cas de besoin de nursing (toilette au lit), les soins sont assurés par du personnel soignant (aide-soignant ou
infirmier).
Présent au domicile de la personne âgée pendant la nuit dans une autre pièce du domicile, l’auxiliaire de vie de
Petits-fils rassure la personne âgée et intervient en cas de besoin.
En cas de dépendante lourde (personne grabataire, risque de chute, maladie d’Alzheimer…), Petits-fils propose un service de
garde de nuit : l’auxiliaire de vie dort alors dans la même pièce et peut intervenir à plusieurs reprises dans la nuit
pour accompagner la personne âgée dans ses besoins de déplacement ou la rassurer si elle traverse des moments
d’anxiété.
Qu’il s’agisse de faire les courses, de préparer ou d’aide à la prise de repas, les intervenants Petits-fils ont pour
principe le respect des goûts et des régimes alimentaires des personnes âgées en veillant à prévenir les situations de
dénutrition.
En assurant l’achat des courses ou en y accompagnant le senior, l’auxiliaire de vie Petits-fils veille à ce que les
menus soient équilibrés, contiennent des produits frais et correspondent aux goûts et au régime de la personne.
Lors de la préparation du repas, l’aide à domicile s’attache à ce que les aliments soient faciles à manger (morceaux
pré coupés ou purées afin d’éviter les fausses routes). L’intervenant peut au besoin être amené à préparer plusieurs
plats à réchauffer le soir ou le lendemain.
S’adressant aux personnes âgées qui présentent des difficultés à s’alimenter seules en raison d’une perte d’autonomie
physique ou d’une maladie neurodégénérative, Petits-fils propose une aide à la prise de repas qui peut s’accompagner
du partage du repas avec l’auxiliaire de vie.
Il ou elle apporte ainsi par sa présence un moment de convivialité et d’échanges bénéfiques au senior. La mission de
l’auxiliaire de vie comprend également le fait de mettre le couvert avant le repas, de faire la vaisselle et de ranger
la cuisine.
Souvent en complément d’autres services assurés par Petits-fils, le ménage est pris en charge par une auxiliaire de
vie formée et expérimentée dans le cadre d’une offre globale.
Avec pour objectif d’assurer à la personne âgée un cadre de vie propre et confortable, Petits-fils offre une
prestation pour prendre en charge les tâches ménagères courantes : lessiver et aspirer les sols selon le cas, faire la
poussière, nettoyer des sanitaires, faire la vaisselle ou encore faire les carreaux (à hauteur d’homme).
L’auxiliaire de vie Petits-fils peut assurer l’ensemble des tâches d’entretien du linge : changement régulier des
draps et du linge de maison, lessives en fonction des besoins, étendage et séchage, repassage et rangement des
vêtements en placard ou sur cintre.
Afin de répondre aux besoins administratifs du senior, Petits-fils met à sa disposition un intervenant spécifique
pour assurer de l’aide administrative : secrétaire à domicile.
L’intervenant épaule la personne âgée dans le tri et le classement de ses documents personnels (factures, documents
officiels, courriers…).
Le secrétaire assiste le senior dans le traitement courant du courrier, le paiement des factures et la rédaction de
correspondances ou de lettres administratives.
En se déplaçant si nécessaire (retrait d’un document ou d’un formulaire…), l’intervenant Petits-fils aide la
personne âgée dans les différentes démarches relatives à sa situation (monter un dossier d’aide financière, déclarer
ses impôts, déclarer l’achat d’un véhicule…).
Les auxiliaires de vie de Petits-fils peuvent accompagner la personne âgée lors de ses sorties ou de ses
rendez-vous en adaptant le rythme et le trajet à ses capacités.
L’aide à domicile peut également réaliser certains achats (courses) à la place du senior au moyen d’argent liquide
remis en main propre, les dépenses étant enregistrées avec les tickets de caisse dans un cahier de transmission
fourni par Petits-fils.
Sécurisant, l’accompagnement par une dame de compagnie assuré par Petits-fils offre au senior la possibilité d’un
exercice quotidien bénéfique pour sa santé et le protégeant du risque de chute. C’est également l’occasion de se
divertir grâce à d’agréables promenades.
Afin de préserver les liens sociaux et de stimuler le senior, les sorties culturelles et visites ainsi que
certaines activités de loisirs sont rendues possibles ou facilitées pour la personne âgée par le service
d’accompagnement d’une dame de compagnie Petits-fils.
Petits-fils, inspiré par l’expérience de ses fondateurs, met en avant un « esprit de famille » à l’origine du développement d’une offre de services à domicile sur-mesure d’un haut niveau d’exigence. La ponctualité, la présentation, la politesse et les bonnes manières, auxquelles sont attachés les grands-parents, sont des critères de sélection importants pour cette société d’aide à domicile.
Les auxiliaires de vie et secrétaires personnelles administratives justifient toutes et tous d’une formation qualifiante d’auxiliaire de vie, ou d’une certification Croix-Rouge, suivie d’un stage de 2 semaines à 2 mois (en EHPAD, maison de repos, hôpital…) et d’un minimum de 3 ans d’expérience professionnelle dans l’exercice du métier d’auxiliaire de vie auprès de personnes âgées. Leurs références sont toujours vérifiées. Ils et elles pour la plupart justifient d’une formation aux gestes de premiers secours.
Les prestations d’aide à domicile Petits-fils sont accessibles 7 jours/7 et 24 heures/24. Petits-fils s’engage par ailleurs à ce qu’un conseiller réponde dans les 2h ouvrables.
Le contrat avec Petits-fils est conclu sans engagement de durée et il est possible d’y mettre fin à tout moment sans préavis et sans frais. Avant de le conclure, un conseiller Petits-fils vient rencontrer la personne âgée à domicile afin de comprendre ses besoins et de définir un planning en conséquence. Le planning défini peut évoluer en fonction des besoins (en respectant un délai de prévenance minimum de 5 jours sauf situation exceptionnelle).
Après le début des interventions, une période d’essai permet à la personne âgée de vérifier que l’auxiliaire de vie présentée par Petits-fils répond bien à ses attentes.
Dans un souci de stabilité rassurante des relations senior/auxiliaire de vie, Petits-fils privilégie l’affectation du même intervenant. En cas de besoin, un numéro d’astreinte est joignable 24h/24 et 7 jours/7.
Sur le plan financier, l’intégralité des services délivrés par Petits-fils peut être réglé en CESU préfinancés. Toutes les agences Petits-fils étant titulaires de l’agrément des services à la personne, la présence d’une auxiliaire de vie à domicile ouvre droit à un crédit d’impôt sur le revenu égal à 50 % des prestations de services à la personne facturées.
Elles sont également susceptibles d’ouvrir, sous conditions d’âge et de perte d’autonomie, au bénéfice de l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie). S’agissant des aides financées par la PCH (Prestation de compensation du handicap), le volet aide humaine permet de rémunérer un service d’aide à domicile.